奥利·克罗斯（谢里丹）是一个年轻的救护人员，他被分配到纽约市与经验丰富的吉恩·鲁特科夫斯基（西恩·潘）搭档。每个911电话往往都是危险和不确定的，他们每天都冒着生命危险去帮助别人。